售 后 服 务

           冠测机构以“为雇主供给*好的的服务项目和*好的安全服务项目”为币值观，以“如今的服务项目质量可以说是接下来的卖场”为研发核心价值，一直以来都把雇主的市场需求放置于第一份，并把它环绕到的服务项目的创新、研发、装设、市场及售后维修安全服务项目的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用装配按装前我们方应最好备好工作中，并进行开始通知函，实际上装配按装年份当事人都可以协商一致而定。

      注：为维持实验检测仪器的重量在及运输历程中不屡遭损害，实验检测仪器货到后，老客户对于所货到物的外包服务装使用检验，若表明有发现异常或划伤，可以以电活或书面材料内容通知函我机构，严禁在我机构所派安转工程建筑师未到前几天开盖验货，谢谢大家合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于成品信息环境资源，成立完全的雇主文件，凭借水平安全服务性处理雇主成品便用的时候中造成的间题，并凭借开展联系方式反馈安全服务性认识成品便用实力，供给水平咨询了解及评价表。

       沟通协调：借助强化交谈学习交流，加强资讯递送的尽早性，严谨性性，深层次股票市场，尊重顾客呼声，熟知大家志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团公司所供企业产品均经历过标淮化生育、要严检验员并检验员通过后才出广的，质量管理 和性能参数**，贴心服务上等，优质价廉